Comme chaque matin, Susan embrasse Alex, son fils de sept ans, avant de le regarder tourner à l'angle de la rue pour rejoindre son école. Mais ce jour-là, Alex n'arrivera jamais en classe. Fugue? Accident? Kidnapping? Un enfant peut-il se volatiliser sans laisser de traces? Quelqu'un doit bien savoir quelque chose... Mais vers qui se tourner lorsque aucune rançon n'est réclamée? Comment ne pas baisser les bras quand chaque piste est une nouvelle impasse? Quand la police s'apprête à classe l'affaire? Alors que famille et amis retournent peu à peu à une vie normale, Susan, elle, s'obstine à penser qu'Alex est vivant, quelque part. Accrochée de toutes ses forces à cet espoir infime, la jeune femme va mener sa propre enquête.